Versandbedingungen

Versandzone

Wir versenden derzeit nur innerhalb der angrenzenden Vereinigten Staaten. Derzeit können wir nicht an Postfächer, APO/FPO-Adressen und internationale Adressen versenden.

Spediteure

Wir liefern unsere Produkte per FedEx oder USPS bis an Ihre Haustür. Bitte geben Sie bei der Bestellung die richtige Adresse ein, um Verzögerungen zu vermeiden.

Versandkosten

Bestellungen über 99 $: KOSTENLOSER Versand.

Bestellungen unter 99 $: Pauschalversandgebühr von 9,90 $.

Mehrwertsteuer

Für Ihre Bestellung können je nach den örtlichen Bestimmungen Umsatzsteuern anfallen. Diese Gebühren werden von Ihrer örtlichen Steuerbehörde festgelegt und liegen in Ihrer Verantwortung.

Versandabwicklung

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, überprüft, einer Qualitätskontrolle unterzogen und verpackt.

Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu Lieferverzögerungen von einigen Tagen kommen. Bitte rechnen Sie mit einer längeren Lieferzeit.

Erhebliche Verzögerungen werden per E-Mail mitgeteilt.

Feiertagsversand

Während der Feiertage ist das Versandaufkommen bei den Versandunternehmen sehr hoch, was zu möglichen Verzögerungen führen kann. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn es bei Ihrer Sendung zu erheblichen Verzögerungen kommt.

Lieferzeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5–9 Werktagen aus unserem Lager in Kalifornien geliefert, abhängig von Ihrem Standort.

Auftragsverfolgung

Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Sie können Ihre Bestellung auch in Ihrem Konto unter „Bestellverlauf“ verfolgen.

Die Aktualisierung der Tracking-Informationen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Fragen und Hilfe

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter . Vielen Dank für Ihren Einkauf bei ROBOTAILPETS.COM!