1. Informations sur la garantie
- Couverture : Ce produit est conforme à la loi chinoise des trois garanties, offrant une réparation, un remplacement ou un remboursement pour les défauts non causés par une mauvaise utilisation, vérifiés par l'équipe de service de Robotail.
- Durée : 1 an à compter de la date d'achat.
- Réparations payantes : disponibles pour les problèmes hors garantie, avec une garantie de 90 jours sur les pièces remplacées.
2. Exclusions
La garantie ne s'applique pas à :
1. Dommages causés par des accidents, une mauvaise utilisation ou le non-respect du manuel d'utilisation du produit.
2. Usure normale des pièces consommables.
3. Dommages dus à des facteurs externes tels que l’eau, le feu, la moisissure ou un impact physique.
4. Produits modifiés ou réparés par du personnel non autorisé.
3. Rappel amical
Pendant la période de garantie, les consommateurs bénéficient des services prévus par les présentes dispositions. La facture ou le bon d'achat et la carte de garantie doivent être fournis pour la maintenance. À défaut de présentation de la facture ou du bon d'achat et de la carte de garantie, la date d'activation du produit peut être considérée comme la date d'achat, ou la date postérieure à 90 jours après la date de fabrication indiquée par le numéro de série sur l'appareil peut être considérée comme la date de début de la période de garantie.
Après 90 jours à compter de la date de fabrication affichée par le numéro SN sur l'appareil, celle-ci peut être considérée comme la date initiale de la période de garantie.